住客点评>>
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好评交通绝对方便，到鲁迅故居出门左拐过马路直行一段路即到，仓桥直街出门右拐一段路，酒店二...
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好评早餐很美味，床垫不错，服务态度很好
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好评十月二号入住的酒店真心不错，酒店很干净前台服务员也很热情，有事马上帮忙解决住了二晚很...
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好评一般的酒店，房间和设施都是很旧的，服务员态度还是很好的，由于匆忙也没吃到早饭，地理位...
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好评酒店挺靠近市区的，附近就有公交车站，去很多景点都很方便～～去鲁迅故里，沈园还有周恩来...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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酒店位于绍兴市中心繁华地段，步行可至绍兴鲁迅故里、城市广场，交通便利。
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- 距离杭州萧山国际机场45公里，乘坐出租车约55分钟；
- 距离绍兴火车站2.5公里，乘坐出租车约5分钟。